أثناء استخدام هذا الموقع ، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا باستخدام "ملفات تعريف الارتباط" أو التخزين المحلي. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الإنترنت لمساعدتنا في تزويد العملاء بأفضل تجربة ممكنة على الإنترنت. إذا تابعت تصفح موقعنا على الإنترنت ، فإننا نفترض أنك موافق لمتصفح الويب الخاص بك لتلقي جميع ملفات تعريف الارتباط التي يقدمها موقعنا.
نحن نهتم ببياناتك الشخصية
نحن شركة أليانز للتأمينات على الحياة-مصر وشركة أليانز للتأمين-مصر نُقدر زيارتك للموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني لشركة أليانز-مصر") وكذلك اهتمامك بخدماتنا ومنتجاتنا. إن حماية خصوصيتك هي أولوية قصوى لدينا ونريدك أن تشعر بالأمان عند زيارة موقعنا. يفسر إشعار الخصوصية هذا كيف وما نوع البيانات الشخصية التي ستُجمع وستُعالج وستُستخدم أثناء وبعد زياراتك للموقع الإلكتروني لشركة إليانز، وسبب تجميعها، ومع من يتم مشاركتها وحقوقك المحددة في هذا الصدد. يُرجى قراءة هذا الإشعار بعناية.
ينطبق إشعار الخصوصية هذا على أي معلومات تحصل عليها شركة أليانز من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، ولا ينطبق على أي مواقع إلكترونية يتحكم فيها الغير غير منتسبة لشركة أليانز، حيث يمكن للموقع الإلكتروني الخاص بشركة أليانز أن يرتبط بـ (مواقع الغير)، يرجى مراجعة بيانات الخصوصية لمواقع الغير لأن شركة أليانز لا تتحمل المسؤولية عن المحتوى لمواقع الغير وليس لها تأثير عليها أو ممارسات الخصوصية لمواقع الغير.
تخضع شروط إشعار الخصوصية هذا لأي شروط إضافية أو إخلاء مسؤولية أو شروط تعاقدية أخرى أبرمتها مع شركة أليانز مثل بيانات أو إشعارات خصوصية العميل، وأي قوانين ولوائح إلزامية معمول بها.
يمكن تحديث اشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، يرجى التحقق من ذلك بشكل منتظم.
1. من هو المتحكم بالبيانات؟
إن المتحكم بالبيانات هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يتحكم في البيانات الشخصية ويحفظها ويستخدمها في الملفات الورقية أو الإلكترونية ويكون مسؤولا عن ذلك. إن شركة أليانز للتأمينات على الحياة-مصر وشركة أليانز للتأمين-مصر (أليانز) هي المتحكم بالبيانات على النحو المُحدد في قوانين ولوائح حماية البيانات ذات الصلة.
2. ما هي البيانات الشخصية التي سيتم جمعها؟
عندما تزور الموقع الإلكتروني لشركة أليانز، يسجل خادم الويب الخاص بنا تلقائيًا تفاصيل زيارتك بما يتضمن:
كما أننا سنجمع وسنعالج مختلف أنواع البيانات الشخصية، بما يتضمن:
3. كيف سنستخدم بياناتك الشخصية؟
ستستخدم شركة أليانز بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
فى بعض الاحيان سنخبرك حينما نطلب فيه موافقتك من أجل معالجة بياناتك الشخصية؛ ومن ناحية أخرى، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتلبية مصالحنا التجارية المشروعة (بما في ذلك الحفاظ على الاتصال بالعملاء، وتقديم تحديثات ومعلومات حول شركة أليانز، وتنظيم واستضافة الفعاليات، وإجراء أبحاث وتحليلات السوق) أو حيثما تكون ضرورية للامتثال لالتزام قانوني. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا أيضًا معالجة بياناتك الشخصية لإبرام عقد معك، أو لأداء التزاماتنا بموجب عقد قائم أُبرم معك.
تطبق شركة أليانز القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدامها للبيانات الشخصية.
4. هل تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني لشركة أليانز؟
تساعدنا تكنولوجيا التتبع في إدارة وتحسين إمكانية استخدام الموقع الإلكتروني لشركة أليانز، على سبيل المثال من خلال الكشف عمّا إذا كان هناك أي اتصال بيننا وبين جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت سابق وتحديد الأقسام الأكثر شعبية في الموقع الإلكتروني لشركة أليانز.
تساعدك أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، بناءً على وصف مُفصَّل للغاية حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، على إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك بما في ذلك تقديم الموافقة. ويمكنك الحصول على الرابط الخاص بأداة إدارة ملفات تعريف الارتباط أدناه. ويمكنك سحب موافقتك على استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط في أي وقت كان باستخدام الأداة المذكورة سابقًا.
عند قيامك بحفظ إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، يلزم كذلك أن تنطبق تلك الإعدادات على زياراتك المستقبلية إلى موقع أليانز الإلكتروني، إلا أنه لا يمكن ضمان ذلك لأسباب فنية خارجة عن سيطرة موقع أليانز. على سبيل المثال، قد تُفقَّد إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك إذا قمت بإعادة تعيين المتصفح الخاص بك أو حذفت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو قمت بالوصول إلى موقع أليانز الإلكتروني من متصفح أو جهاز آخر. وقد يُطلب منك، وذلك بهدف الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في بعض الدول، تأكيد إعدادات ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لموقع أليانز الإلكتروني للمرة الأولى. وفي حالة كُنت في دولة يُطلب منك فيها تلقائيًا ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط، فقد يُطلب منك تعيين تلك الإعدادات مرة أخرى في زيارتك مستقبلية.
يمكنك كذلك، في كثير من الحالات، التحكم في تقنيات التتبع باستخدام المتصفح الخاص بك. ويرجى التأكد من أن إعداد المتصفح الخاص بك يعكس ما إذا كنت ترغب في أن يتم تحذيرك و / أو قبول تقنيات التتبع (مثل ملفات تعريف الارتباط) حيثما أمكن ذلك. وعادة ما يمكن العثور على الإمكانات المحددة لمتصفحك وإرشادات حول كيفية استخدامها في الدليل أو ملف المساعدة الخاص بمتصفحك.
قد يتم تقليل توفر الخدمات التي يوفرها موقع أليانز على الويب، أو قد لا تعمل أجزاء من ذلك الموقع الإلكتروني بشكل صحيح في حالة عدم توفر تقنيات التتبع.
5. كيفية استخدام إضافات مواقع وسائل التواصل الاجتماعي على موقع أليانز الإلكتروني؟
يستخدم موقع أليانز الإلكتروني إضافات مواقع وسائل التواصل الاجتماعي التالية:
يُشار إلى جميع روابط وإضافات وسائل التواصل الاجتماعي (إضافة يوتيوب) بأسماء العلامات التجارية لمزودي الخدمة المعنيين – فيس بوك وتويتر ولينكد إن وجوجل (المزود).وقد قمنا بتنفيذ برامج إضافية، وذلك في سبيل زيادة مستوى حماية البيانات وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها للإضافات، عن طريق ما يسمى بحل الموافقة. ويضمن هذا الإجراء أنه عند زيارة موقع أليانز الإلكتروني، لن يتم إنشاء اتصال مباشر لمتصفحك بخوادم المزود.
سيقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخادم المزود المعني وذلك إذا منحت موافقتك على نقل البيانات في تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لإضافة يوتيوب أو قمت بالنقر فوق الروابط المباشرة لوسائل التواصل الاجتماعي فحسب. ويتلقى المزود المعلومات التي توصل إليها متصفحك على موقع أليانز الإلكتروني. وبعد ذلك، يتم نقل محتوى الإضافة أو مزودي وسائل التواصل الإجتماعي بواسطة المزودين مباشرة إلى المتصفح الخاص بك.
إذا كنت تتفاعل مع الإضافة، على سبيل المثال من خلال تشغيل مقطع فيديو مدمج على يوتيوب، فسيتم نقل البيانات مباشرة من متصفحك إلى المزود وسيتم حفظها بواسطة المزود.
لمزيد من المعلومات حول الغرض من جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها ونطاقها، يرجى الرجوع إلى بيانات الخصوصية أدناه:
فيس بوك: https://www.facebook.com/privacy/policy/
إنستغرام: https://privacycenter.instagram.com/policy
تويتر: https://twitter.com/privacy
لينكد إن: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
جوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
تيك توك: https://tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
6. من سيكون له حق الوصول إلى البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع أليانز الإلكتروني؟
سوف نتأكد من معالجة بياناتك الشخصية بطريقة متوافق مع الأغراض المحددة أعلاه. وفيما يتعلق بتلك الأغراض المحددة، قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية للأطراف التالية التي تعمل كمراقب بيانات تابع لجهة خارجية:
يجوز لنا كذلك، وفقًا للأغراض المذكورة، مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية التي تعمل كجهات معالجة بيانات بموجب تعليماتنا:
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
7- أين ستُعالَّج البيانات الشخصية المجمعة؟
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية داخل مصر وخارجها من قبل الأطراف المحددة أعلاه، ودائمًا ما تخضع للقيود التعاقدية المتعلقة بالسرية والأمان بما يتماشى مع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها. ولن نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف غير مصرح لها بمعالجتها.
عند قيامنا بنقل بياناتك الشخصية كي يتم معالجتها خارج مصر بواسطة شركة أخرى تابعة لمجموعة أليانز، فسنقوم بذلك وفقًا لقواعد الشركة الملزمة التابعة لأليانز، والتي تنص على وجود حماية كافية للبيانات الشخصية وهي ملزمة قانونًا لشركات مجموعة أليانز. ويمكن الوصول إلى النسخة العامة لقواعد الشركة الملزمة وقائمة شركات مجموعة أليانز التي تمتثل لها هنا.
في حالة عدم تطبيق قواعد الشركة الملزمة، سنتخذ بدلاً من ذلك خطوات لضمان حصول نقل بياناتك الشخصية خارج مصر على مستوى كافٍ من الحماية كما هو الحال في مصر والمنطقة الأوروبية. ويمكنك معرفة الضمانات التي نعتمد عليها في عمليات النقل هذه (على سبيل المثال، البنود التعاقدية القياسية) عن طريق الاتصال بنا على النحو المفصل أدناه.
8. ما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية؟
يحق لك، حيثما يسمح القانون أو اللوائح المعمول بها:
9- ما هي التدابير الأمنية المُطبقة لحماية بياناتك الشخصية المُجمعة من خلال الموقع الإلكتروني أليانز مصر؟
طبقت شركة أليانز مصر التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية المُجمعة خلال الموقع الإلكتروني أليانز مصر من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الخسارة أو التلف.
10- كيف نتعامل مع الرسائل الإلكترونية المرسلة من وإلى شركة أليانز؟
تكون كافة الرسائل الإلكترونية المرسلة من وإلى شركة أليانز محمية بتدابير فنية وتنظيمية معقولة ولا يمكن الوصول إليها إلا في حالات مبررة بما يتوافق مع القوانين واللوائح المطبقة (على سبيل المثال حكم المحكمة والاشتباه في السلوك الإجرامي وانتهاك الالتزامات التنظيمية) على الأشخاص المعينين في مهام محددة (على سبيل المثال المهام القانونية والامتثال والمخاطر). ويتم تسجيل الدخول لكل خطوة من خطوات العملية، فضلاً عن معايير البحث المستخدمة، في مسار مراجعة الحسابات. ويتم التخلص من كافة رسائل البريد الإلكتروني بعد انتهاء فترة حفظ البيانات المطبقة بما يتوافق مع القوانين واللوائح المُطبقة.
11- ما الذي يجب وضعه في الاعتبار عند إرسال البيانات عبر الإنترنت؟
لا يُعتبر الإنترنت بشكل عام بيئة آمنة، ويمكن لأطراف ثالثة غير مصرح لها بالوصول إلى المعلومات المرسلة عبر الإنترنت (على سبيل المثال المعلومات المرسلة إلى الموقع الإلكتروني لشركة أليانز مصر أو مرسلة منه أو عن طريق الرسائل الإلكترونية)، مما قد يؤدي إلى الإفشاء عن المعلومات أو وجود تغييرات في المحتوى أو الأعطال الفنية. وحتى في حالة وجود المرسل والمرسل إليه في نفس البلد، يمكن إرسال المعلومات المرسلة عبر الإنترنت العابرة للحدود الدولية ويمكن إعادة توجيها إلى بلد ذات مستوى منخفض من حماية البيانات عن مستوى البلد الذي تقيم فيه.
لا تتحمل شركة أليانز المسئولية أو الالتزام عن تأمين معلوماتك الشخصية أثناء ارسالها عبر الإنترنت إلى شركة أليانز. ومن أجل حماية خصوصيتك، يمكنك اختيار طريقة أخرى تراها مناسبة للتواصل مع شركة أليانز.
12- ما هو الوقت المستغرق للاحتفاظ بالبيانات الشخصية؟
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم ونحتفظ بها فقط للأغراض التي تم الحصول عليها من أجلها.
13- طرق الاتصال بنا؟
في حالة وجود أي استفسارات بشأن طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا من خلال الاتصال بالخط الساخن أو البريد الإلكتروني من خلال التفاصيل المحددة أدناه:
شركة أليانز مصر
مسئول خصوصية البيانات
شركة أليانز مصر
كايرو فستيفال سيتي | مبنى رقم أ1 - بيزنيس بارك أ | القاهرة الجديدة، مصر.
14- عدد مرات تحديث هذا الإشعار؟
نحن نراجع باستمرار إشعار الخصوصية هذا. ونكفل نشر أحدث إصدار هنا. وكانت آخر مرة لتحديث إشعار الخصوصية هذا بتاريخ 01 مارس 2023.
